民國108年 第2梯次 通信技術(電信線路)甲級 學科
第57題
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、服務對 象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生精…
題目
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、服務對 象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生精神或身體上 的傷害」此等危害可歸類於下列何種職業危害?
- (1) 生物性
- (2) 物理性
- (3) 社會心理性
- (4) 化學性
官方答案
(3) 社會心理性
解析
職業危害一般分為物理性（噪音、振動、高低溫、輻射）、化學性（溶劑、粉塵、重金屬）、生物性（細菌、病毒、寄生蟲）與社會心理性（工作壓力、職場霸凌、暴力、過勞）。題幹描述主管或同事利用職權不當對待，以及顧客、服務對象的肢體攻擊、言語侮辱與恐嚇，造成精神或身體傷害，屬於人際互動與組織因素引起的社會心理性危害，故選此項。
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