民國107年 第1梯次 車輛塗裝乙級 學科

第14題

從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是

題目

從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是

  1. (1) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
  2. (2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
  3. (3) 力求專業表現,不必顧及雇主和顧客的立場
  4. (4) 為了降低成本,可以降低安全標準

官方答案

(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作

解析

技術士職業倫理核心:以「最安全、經濟及有效」之方法完成工作(2),兼顧客戶利益、雇主權益與公共安全。選項 1 為圖利違背誠信;選項 3 忽視利益相關者責任;選項 4 犧牲安全違反職安法第 5 條雇主保護義務與技術士倫理準則。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料