民國111年 第1梯次 車輛塗裝丙級 學科
第31題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (2) 若無其事,置之不理
- (3) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (4) 立即向主管或有關單位報告
官方答案
(4) 立即向主管或有關單位報告
解析
企業倫理與職安責任要求，發現產品可能危害顧客身體時，應立即向主管或有關單位報告，啟動評估、召回或改善等防護措施，保障消費者安全。隱瞞、置之不理違反誠信與法規，逕向媒體或競爭對手透露亦不當。故選項4正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。