民國100年 第2梯次 輸電架空線路裝修乙級 學科
第1題
國際標準組織( I S O ) 訂定I S O - 9000 系列之管理制度係規範下列哪一領域之管理標準文件,以 資遵行
題目
國際標準組織( I S O ) 訂定I S O - 9000 系列之管理制度係規範下列哪一領域之管理標準文件,以 資遵行
- (1) 國際環境
- (2) 產品品質
- (3) 產品行銷
- (4) 國際貿易
官方答案
(2) 產品品質
解析
ISO 9000 系列是國際標準組織（ISO）所制定的品質管理與品質保證標準，規範的是產品品質的管理制度，包括品質政策、組織權責、文件管制、製程管制、檢驗與矯正預防措施等，用以確保產品能持續滿足顧客要求。ISO 14000 系列才偏重國際環境管理，因此選項 1 不對。ISO 9000 並非行銷或國際貿易規則，選項 3、4 與其規範領域無關。考生可記住「9000 管品質、14000 管環境」的對應關係。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。