民國102年 第2梯次 輸電架空線路裝修乙級 學科
第68題
品質管理系統發生不符合產品要求時,下列何者是處理不符合產品的方法?
題目
品質管理系統發生不符合產品要求時,下列何者是處理不符合產品的方法?
- (1) 預防措施
- (2) 矯正措施
- (3) 消除不符合的措施
- (4) 量測與分析
官方答案
(3) 消除不符合的措施
解析
ISO 9001 的不合格品管制要求，對已發生不符合產品要求的產品，應採取「消除不符合」的措施，例如重工、修補、挑選或報廢，以防止不合格品被誤用或交付。矯正措施是消除造成不符合的原因，預防措施是防止潛在不符合發生，量測與分析則屬監控工具；三者都不是直接處理該不合格產品的方法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。