民國103年 第2梯次 輸電架空線路裝修乙級 學科
第11題
品質管理系統中的「產品實現」過程是屬於P D C A 的
題目
品質管理系統中的「產品實現」過程是屬於P D C A 的
- (1) P i a n - 計畫
- (2) C h e c k - 檢查看
- (3) A c t - 行動
- (4) D o - 執行
官方答案
(4) D o - 執行
解析
ISO 9001 品質管理系統以 PDCA 循環推動：Plan 是規劃品質目標與各項過程；Do 即「產品實現」，也就是依規劃執行設計、採購、生產與服務提供等活動；Check 是量測與監控產品及過程的績效；Act 則是針對差異採取矯正與改善措施。因此「產品實現」屬於執行（Do）階段，而不是計畫、檢查或行動。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。