民國106年 第2梯次 輸電架空線路裝修乙級 學科
第29題
品質管理系統( I S O 9001 ) 的內容是說明品質管理系統的
題目
品質管理系統( I S O 9001 ) 的內容是說明品質管理系統的
- (1) 基本原理與詞彙
- (2) 要求
- (3) 實施與運作
- (4) 績效改進指導綱要
官方答案
(2) 要求
解析
ISO 9001 的內容是規定品質管理系統的「要求」,供組織建立、實施並作為驗證與稽核的依據。ISO 9000 說明品質管理的基本原理與詞彙;ISO 9004 則是追求永續成功的績效改進指導綱要,屬指引而非驗證標準。因此「實施與運作」、「績效改進指導綱要」分別對應其他標準,不是 ISO 9001 的主體內容。
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