民國112年 第1梯次 裝潢木工乙級 學科
第48題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (2) 若無其事,置之不理
- (3) 立即向主管或有關單位報告
- (4) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
官方答案
(3) 立即向主管或有關單位報告
解析
從職業安全、產品責任及企業內部管理觀點而言，若發現產品可能對顧客身體產生危害，應優先採取防止擴大損害的行動。依據一般企業倫理與安全處理原則，應立即向主管或有關單位報告，由上級統一評估並依程序處理，避免私下告知媒體或掩飾，亦不可置之不理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。