民國108年 第1梯次 裝潢木工丙級 學科
第18題
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
題目
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
- (1) 服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益
- (2) 施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧品質
- (3) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
- (4) 將公司逾期的產品更改標籤
官方答案
(3) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
解析
正確的工作態度是謹守本分、誠實負責,遇到問題以積極態度尋求解決,並兼顧公司利益、顧客權益與施工品質。若服務時只先考慮公司利益而把顧客權益擺後面,容易產生消費爭議;若以省時省料為首要考量而不顧品質,會損害商譽;擅自更改逾期產品的標籤,涉及標示不實,甚至觸犯法令,都不是可取的行為。
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