民國112年 第1梯次 網路架設丙級 學科
第76題
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
題目
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
- (1) 儘可能準時,依約定時間完成工作
- (2) 保持彈性,任意調整
- (3) 能拖就拖,能改就改
- (4) 自己方便就好,不必理會客戶的要求
官方答案
(1) 儘可能準時,依約定時間完成工作
解析
專業性工作首重信用與敬業態度,與客戶約定時間後應儘可能準時到場,並依約定內容與期限完成工作,這是職業倫理的基本要求。任意調整時間、能拖就拖或只顧自己方便,都會損害客戶權益與自身專業形象,也可能造成違約爭議。因此正確作法是守時履約,其餘選項均違反誠信與服務精神。
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