民國107年 第2梯次 網頁設計乙級 學科
第43題
在公司內部行使商務禮儀的過程,主要以參與者在公司中的
題目
在公司內部行使商務禮儀的過程,主要以參與者在公司中的
- (1) 年齡
- (2) 職位
- (3) 社會地位
- (4) 性別來訂定順序
官方答案
(2) 職位
解析
公司內部商務禮儀的核心是「職場角色」而非個人背景,因此行禮、稱呼、介紹順序、會議座位與進出電梯的先後,都以參與者在組織中的職位高低來訂定,職位高者優先。年齡、性別、社會地位在職場中不作為排序依據,否則容易失禮甚至涉及歧視。實務上若職位相近,再輔以年資或單位隸屬關係判斷;對外賓客則以賓客為尊。掌握「職位優先」原則,即可正確處理多數職場禮儀情境。
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