民國104年 第2梯次 網頁設計丙級 學科
第55題
職場上需要「尊敬顧客與同事」,何者是從事工作應具備的基本?
題目
職場上需要「尊敬顧客與同事」,何者是從事工作應具備的基本?
- (1) 態度
- (2) 知識
- (3) 技能
- (4) 技術
官方答案
(1) 態度
解析
職場倫理強調敬業精神與人際互動，尊敬顧客與同事屬於工作態度層面，包括禮貌、尊重、守時、負責與團隊合作，是從事任何工作都應具備的基本素養。知識與技能偏向專業能力的養成，技術則是操作方法的熟練度；三者雖然重要，但都無法取代待人處世應有的正確態度。因此本題答案為態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。