民國107年 第1梯次 混凝土丙級 學科
第60題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 立即向主管或有關單位報告
- (2) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (3) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (4) 若無其事,置之不理
官方答案
(1) 立即向主管或有關單位報告
解析
產品可能危害顧客時，應立即向主管或權責單位報告，讓公司啟動查驗、下架、回收或通知消費者等必要措施，以降低危害。隱瞞事實、協助掩飾或置之不理會使損害擴大；告知媒體或競爭對手並非公司內部處理危害的首要程序，也可能涉及不當揭露。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。