民國114年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第20題
對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為
題目
對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為
- (1) 指責住民不是,不予理會
- (2) 若被打則應抵抗反擊
- (3) 暫時離開現場,向機構反映
- (4) 伺機報復予以刁難
官方答案
(3) 暫時離開現場,向機構反映
解析
面對機構住民異常行為（如攻擊性行為），照顧服務員應優先確保自身與他人安全，採取暫時離開現場降低衝突升級，並立即向機構主管或護理人員反映，由專業團隊評估處理。選項1指責、不理會違反照顧倫理且可能激化情緒；選項2抵抗反擊屬暴力對暴力，易造成雙方受傷且涉法律責任；選項4報復刁難嚴重違反人權與職業道德。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。