民國114年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第34題
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
題目
照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理?
- (1) 私下委請其他同事代為照顧
- (2) 向案家請假告知無法去照顧即可
- (3) 不要張揚,不要說
- (4) 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
官方答案
(4) 通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
解析
照顧服務員屬機構受僱人員，因病無法服務時應依勞動基準法請假規定及機構內部管理辦法，先通知所屬單位（如居家服務中心），由單位統籌安排替代人力，確保服務連續性與品質。選項 1 私下找人替班恐缺乏資格審核與紀錄；選項 2 僅告知案家未通報單位；選項 3 隱瞞狀況均屬不當。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。