民國98年 第2梯次 營造工程管理甲級 學科
第77題
在品質管理中,引起品質特性有嚴重變異的主因,通常有作業員、物料、機具設備及
題目
在品質管理中,引起品質特性有嚴重變異的主因,通常有作業員、物料、機具設備及
- (1) 成本
- (2) 作業方法
- (3) 安全
- (4) 衛生
官方答案
(2) 作業方法
解析
品質管理常用「4M」分析造成品質特性嚴重變異的主要原因，即人員（作業員）、物料、機器設備與方法（作業方法）。成本、安全、衛生屬於管理或環境面向，並非直接使產品品質特性變異的主因。以要因圖（魚骨圖）分析時，通常再細分為人、機、料、法、環，逐項追查真因並採取矯正措施，才能有效降低變異。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。