民國114年 第2梯次 延期考區 營造工程管理甲級 學科
第12題
品管成本不包括下列哪一項?
題目
品管成本不包括下列哪一項?
- (1) 隱藏成本
- (2) 預防成本
- (3) 失敗成本
- (4) 檢查成本
官方答案
(1) 隱藏成本
解析
品質成本（Cost of Quality）依品管觀念區分為三類：預防成本（防止不良發生之投入）、鑑定成本（又稱檢查成本，用於檢驗測試）、失敗成本（含內部失敗與外部失敗，因不良所生之損失）。此三類為國際通用之品管成本架構（如 Crosby、Juran 理論）。「隱藏成本」並非品管成本的正式分類項目，多屬未能量化之間接損失，不列入口徑。故本題應選不包含之「隱藏成本」。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。