民國97年 第2梯次 營造工程管理乙級 學科
第64題
一般而言,下列何種溝通方式的成本最高?
題目
一般而言,下列何種溝通方式的成本最高?
- (1) 規定
- (2) 程序
- (3) 會議
- (4) 報告
官方答案
(3) 會議
解析
溝通方式的成本通常由低至高為：規定（書面規章）→程序（作業流程）→報告→會議。會議必須集合多人，佔用與會者時間與場地；與會人員的職級越高，機會成本也越大，所以成本最高。工地上的規定與程序多屬一次性建制，張貼或書面傳達即可；報告為單向書面，成本中等；會議則是雙向即時溝通，雖能快速凝聚共識，但人員同時中斷作業，代價最高。因此實務上應減少不必要的會議，例行溝通改用書面或電子方式。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。