民國109年 第3梯次 銑床─銑床項丙級 學科
第17題
用來瞭解事件發生原因與結果間之關係的品管分析工具是
題目
用來瞭解事件發生原因與結果間之關係的品管分析工具是
- (1) 魚骨圖
- (2) 柏拉圖分析圖
- (3) 直方圖
- (4) 管製圖
官方答案
(1) 魚骨圖
解析
魚骨圖又稱特性要因圖，是品管中用來找出問題（結果）與可能造成原因間關係的分析工具。圖中以主幹表示欲探討的結果，以大枝、中枝、小枝逐層列出人、機、料、法、環等可能原因，藉此系統性地追溯事件發生的根本原因。柏拉圖分析圖著重於找出主要不良項目順序；直方圖用於觀察數據分佈情形；管制圖則用來監控製程是否處於統計管制狀態，皆與「原因與結果間之關係」的追溯無直接對應。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。