民國109年 第3梯次 銑床─銑床項丙級 學科
第9題
下列何者不是影響產品品質變異的主因?
題目
下列何者不是影響產品品質變異的主因?
- (1) 作業員
- (2) 顧客
- (3) 製程
- (4) 材料
官方答案
(2) 顧客
解析
品質變異來源常以「5M1E」概括：人（作業員）、機（設備）、料（材料）、法（方法）、測（量測）、環（環境），製程亦屬其中。顧客位於生產系統之外，並非造成產品品質變異的直接因素，故「顧客」不是主因。其餘作業員、製程、材料均屬變異來源。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。