民國111年 第3梯次 銑床─銑床項丙級 學科

第36題

全面品管指導原則中,對品質產品的定義為

題目

全面品管指導原則中,對品質產品的定義為

  1. (1) 技術導向
  2. (2) 產品導向
  3. (3) 顧客導向
  4. (4) 成本導向

官方答案

(3) 顧客導向

解析

全面品管 (TQM) 的核心理念是品質由顧客定義,產品或服務必須滿足顧客需求與期望,因此品質定義為顧客導向。技術導向、產品導向與成本導向都不是全面品管對品質的定義。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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