民國109年 第3梯次 車床-車床項丙級 學科
第67題
全面品管指導原則中,對品質產品的定義為
題目
全面品管指導原則中,對品質產品的定義為
- (1) 成本導向
- (2) 產品導向
- (3) 顧客導向
- (4) 技術導向
官方答案
(3) 顧客導向
解析
全面品管（TQC）強調品質是由顧客需求來定義，產品或服務必須符合使用者的期望與適用性，因此是顧客導向。企業不能只從成本、技術或生產者角度判斷品質；即使技術規格符合，若不能滿足顧客需求，仍不算高品質。故選顧客導向，答案為 3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。