品質是指下列何者對產品的滿意度

題目

品質是指下列何者對產品的滿意度

(3) 顧客

品質的定義是產品或服務能滿足顧客需求與期望的程度，亦即顧客對產品的滿意度；品質優劣由顧客的使用體驗與要求是否被滿足來判斷，而非品管、操作或主管的主觀認定。故選3顧客。

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