民國111年 第3梯次 模具-沖壓模具項乙級 學科
第60題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 若無其事,置之不理
- (2) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (3) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (4) 立即向主管或有關單位報告
官方答案
(4) 立即向主管或有關單位報告
解析
當發現公司產品可能對顧客身體造成危害時，基於職業道德、產品安全責任與相關法規（如消費者保護法、職業安全衛生相關規範），正確作法是立即向主管或有關單位報告，啟動風險評估、召回或改善程序，以保護消費者安全。選項1置之不理、選項3隱瞞掩飾均可能擴大危害並涉及法律責任；選項2逕向媒體或競爭對手透露，不僅違反保密義務，亦可能造成不實恐慌或損害公司權益，非正當管道。正確為4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。