民國99年 乙級專案 機械加工乙級 學科
第71題
以顧客最大利益作為產品生產的優先考慮,是從業人員的
題目
以顧客最大利益作為產品生產的優先考慮,是從業人員的
- (1) 專業技能
- (2) 自我表現
- (3) 專業倫理
- (4) 個人特質
官方答案
(3) 專業倫理
解析
專業倫理是從業人員在執行職務時，對客戶、雇主、同事與社會所應遵守的責任與行為準則，其核心之一就是把顧客的最大利益放在生產決策的優先位置，例如誠實告知品質狀況、不偷工減料、遵守安全與環保規範。專業技能指機械加工所需的知識與操作能力；自我表現偏向個人爭取績效與肯定；個人特質則屬性格與態度層面。三者都不足以說明「以顧客最大利益為優先」這種涉及責任取捨的規範性判斷。
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