民國112年 第3梯次 機械加工丙級 學科
第34題
下列敘述何者較能表達全面品質管制(TQC)之精神
題目
下列敘述何者較能表達全面品質管制(TQC)之精神
- (1) 企業內部各部門成員均須參與品質管制工作
- (2) 所有製造程式均必須控制
- (3) 全部材料均需加以檢驗
- (4) 所有成品全面檢驗
官方答案
(1) 企業內部各部門成員均須參與品質管制工作
解析
全面品質管制（TQC, Total Quality Control）由費根堡提倡，其精神在於公司內所有部門、全體人員、產品生命週期各階段均參與品質活動，強調「全員參與、全公司、全過程」的預防性管理，而非僅靠檢驗把關。選項1「企業內部各部門成員均須參與品質管制工作」正確表達此全員參與精神。選項3、4主張全面或全數檢驗，不符合TQC以統計方法、抽樣與預防為主的經濟性管制理念；選項2「所有製造程式均必須控制」過於絕對，TQC重點在關鍵製程管制與持續改善。因此最能表達TQC精神者為選項1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。