民國105年 第1梯次 印前製程─PC乙級 學科
第57題
從事數位服務處理圖文電子檔疑問時,有義務聯繫客戶確認疑問,下列何者不正確?
題目
從事數位服務處理圖文電子檔疑問時,有義務聯繫客戶確認疑問,下列何者不正確?
- (1) 告知義務責任僅落在服務人員身上
- (2) 客戶應有誠實告知服務人員正確資訊的義務
- (3) 雙方溝通可以更加促進檔案處理正確性
- (4) 服務人員及客戶兩方均負有誠實告知的義務
官方答案
(1) 告知義務責任僅落在服務人員身上
解析
題目問「不正確」，選項1將誠實告知義務只歸於服務人員，並不合理。檔案處理需要雙方共同確認，服務人員應主動說明檔案規格、輸出限制與疑問；客戶也負有提供正確原稿、解析度、色彩與後加工需求等資訊的義務。雙方誠實溝通可降低誤解與重工，提升檔案處理正確性。因此2、3、4皆正確，只有1的敘述不正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。