民國115年 第1梯次 就業服務乙級 術科
第7題
七、 「合理調整」 (Reasonable Accommodation)是身心障礙者權利公約(The Convention on the Rights of P…
題目
七、 「合理調整」 (Reasonable Accommodation)是身心障礙者權利公約(The Convention on the Rights of Persons with Disabilities) (CRPD)非常重要的概念,用以確保身心障 礙者在各領域都有同等的條件和參與機會,在職場上更是如此。 調整職務內容常是「合理調整」的重要方法,調整方向包括: (A)工時、 (B)工 作規定、 (C)工作流程、 (D)職務分工或(E)重新安排職務等。 請根據下列(一)至(五)題所描述之內容,寫出各子題內容的英文代碼或文 字。 (每題 2 分,共 10 分) (一)藉由彈性變動工作地點、工作會議或考核評量標準等,讓身心障礙員工完 成工作任務。 (二)聽障員工和雇主協調後,把接聽電話的工作改由其他同事辦理,聽障員工 則分擔同事的書寫及資料彙整等工作。 (三)一位患有慢性精神疾患的員工,因服藥產生疲勞的副作用,而難以準時上 班,經和雇主協商後得延後上班。 (四)員工原為外勤業務員,因自身疾病導致視覺障礙,不再適合外勤業務,經 和雇主協調後,他的工作轉為內勤支援。 (五)視障員工的工作內容,主要是邀請顧客到官方粉專進行服務評價,公司特 別做出調整,在文件 QR Code 處增加點字標示及語音導引,讓視障員工完 成工作任務。
參考解答
- (B) 工作規定。
- (D) 職務分工。
- (A) 工時。
- (E) 重新安排職務。
- (C) 工作流程。