民國104年 第2梯次 國貿業務乙級 學科
第7題
A : W e n e e d t o i m p r o v e o u r s e r v i c e q u a l i t y t o r e t a…
題目
A : W e n e e d t o i m p r o v e o u r s e r v i c e q u a l i t y t o r e t a i n c u s t o m e r s . B : _ _ _ _ _ _
- (1) I c o u l d n ' t a g r e e w i t h y o u m o r e .
- (2) I c o u l d n ' t c a r e l e s s .
- (3) W h a t ' s t h e p o i n t ?
- (4) N o o f f e n c e .
官方答案
(1) I c o u l d n ' t a g r e e w i t h y o u m o r e .
解析
A 表示『我們須提升服務品質以留住客戶』，B 應表達贊同。選項 1『I couldn't agree with you more.』字面為『我無法更同意你了』，即『我完全同意』，為正確回應。選項 2『I couldn't care less.』是『我毫不在乎』，與語意相反；選項 3『What's the point?』是『有何意義』；選項 4『No offence.』是『無惡意』，皆非贊同語氣，故選 1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。