民國110年 第2梯次 國貿業務乙級 學科
第5題
台商某牛皮紙公司與日商簽訂供應次級牛皮紙,但台商接單人員為討好客人指示以一級牛皮紙出 貨,請問可能發生什麼糾紛?
題目
台商某牛皮紙公司與日商簽訂供應次級牛皮紙,但台商接單人員為討好客人指示以一級牛皮紙出 貨,請問可能發生什麼糾紛?
- (1) 行銷糾紛
- (2) 市場索賠糾紛
- (3) 價格糾紛
- (4) 品質糾紛
官方答案
(4) 品質糾紛
解析
契約標的明確為「次級牛皮紙」,台商卻指示改以一級牛皮紙出貨,雖等級較高、成本較貴,但交付之品質、規格與契約約定不符,仍構成違約交貨,屬於品質糾紛,買方可能主張退貨、扣款或索賠。價格糾紛係針對單價或計價方式之爭議;行銷糾紛屬通路、促銷等銷售層面;本題爭點在於交貨品質與約定不一致,故應歸類為品質糾紛。
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