民國106年 第2梯次 國貿業務丙級 學科
第71題
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、服 務對象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生精…
題目
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、服 務對象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生精神 或身體上的傷害」此等危害可歸類於下列何種職業危害?
- (1) 物理性
- (2) 社會心理性
- (3) 生物性
- (4) 化學性
官方答案
(2) 社會心理性
解析
題幹描述的是職場霸凌與職場暴力，包括主管或同事利用職務、地位優勢的不當對待，以及顧客或服務對象的肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇威脅，造成精神或身體傷害。這類源自人際互動、組織氛圍與權力關係的危害，歸類為社會心理性危害。物理性危害指噪音、振動、高低溫、照明等；化學性危害指有害化學物質；生物性危害指細菌、病毒、黴菌等，均與本題情境不同。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。