民國111年 第2梯次 國貿業務丙級 學科
第5題
代表公司與國外客戶洽談交易時,下列何者錯誤?
題目
代表公司與國外客戶洽談交易時,下列何者錯誤?
- (1) 努力爭取公司的最大利益
- (2) 注意傾聽,瞭解客戶需求
- (3) 遵守誠信原則
- (4) 誇大不實說明公司產品優點
官方答案
(4) 誇大不實說明公司產品優點
解析
代表公司對外洽談應以誠信為本，努力爭取公司最大利益，同時仔細傾聽、確認客戶真正需求，才能提出合適方案。誇大不實地宣稱產品優點，短期也許接到訂單，但一旦交貨不符或遭客戶查證，將導致索賠、退貨、商譽受損，甚至涉及廣告不實與契約責任，故選項4錯誤。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。