民國113年 第1梯次 國貿業務丙級 學科
第55題
代表公司招待國外客戶時,下列何者錯誤?
題目
代表公司招待國外客戶時,下列何者錯誤?
- (1) 注意國際禮儀
- (2) 尊重客戶文化背景
- (3) 強行要求客戶接受我國習俗
- (4) 事先瞭解客戶有無飲食禁忌
官方答案
(3) 強行要求客戶接受我國習俗
解析
接待國外客戶屬國際商務禮儀的一環，應注意國際禮儀、事先瞭解客戶有無飲食禁忌（如宗教因素不吃豬肉、牛肉或素食需求），並尊重客戶的文化背景與生活習慣。強行要求客戶接受我國習俗，違反尊重與體貼的原則，容易造成對方不適甚至影響商誼，是錯誤做法。正確態度是入境隨俗之餘也尊重來客，以彈性、包容的方式安排接待，讓客戶感到被重視。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。