民國113年 第1梯次 國貿業務丙級 學科
第60題
在國外參展向客戶介紹商品規格時,應該抱持著何種態度?
題目
在國外參展向客戶介紹商品規格時,應該抱持著何種態度?
- (1) 可以誇大商品品質
- (2) 不論對象是誰,均應詳細與其解說
- (3) 看客戶的採購數量多寡決定
- (4) 視客戶與自己的關係而決定
官方答案
(2) 不論對象是誰,均應詳細與其解說
解析
在國外參展介紹商品規格時，應本於誠信，不論來客身分、採購數量或交情深淺，都應詳細且正確地解說規格與性能，讓客戶在充分資訊下判斷。誇大商品品質屬不實陳述，一旦被驗證會嚴重損害商譽，甚至衍生貿易糾紛；以採購數量或私人關係決定解說詳盡程度，則顯得差別待遇且不專業。故選「不論對象是誰，均應詳細與其解說」。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。