民國106年 第3梯次 金屬帷幕牆-帷幕牆項丙級 學科
第72題
服務業從業人員的道德規範不包括
題目
服務業從業人員的道德規範不包括
- (1) 急功近利
- (2) 待客一視同仁
- (3) 公私分明
- (4) 履行義務
官方答案
(1) 急功近利
解析
服務業從業人員之道德規範包含待客一視同仁(公平服務)、公私分明(不假公濟私)、履行義務(盡職守約)等正面要求;「急功近利」指急於求成、追求眼前短利,屬不當工作心態,容易犧牲品質與誠信,並非道德規範所鼓勵之內容。題目問「不包括」者,故「急功近利」為非道德規範項目,選1。
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