民國112年 第3梯次 建築製圖應用乙級 學科
第1題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (2) 立即向主管或有關單位報告
- (3) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (4) 若無其事,置之不理
官方答案
(2) 立即向主管或有關單位報告
解析
發現產品可能危害顧客身體時，應以消費者安全為第一優先，立即向主管或品保、法務等有關單位報告，啟動調查、通報與回收等必要措施。向媒體或競爭對手揭露，既未經查證，也可能洩漏營業秘密；隱瞞事實或置之不理，則會使危害擴大並可能觸法。正確做法是先內部通報，再由公司依程序處理，必要時配合主管機關。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。