民國110年 第3梯次 金屬成形乙級 學科
第7題
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較 差,較容易遭遇下列何種危害?
題目
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較 差,較容易遭遇下列何種危害?
- (1) 多發性神經病變
- (2) 組織內部不法侵害
- (3) 潛涵症
- (4) 組織外部不法侵害
官方答案
(4) 組織外部不法侵害
解析
依據勞動部《執行職務遭受不法侵害預防指引》，職場不法侵害依來源可區分為組織內部與組織外部。工作性質若需與陌生人、顧客接觸，或處於突發狀況多、治安較差的場所（如零售店、夜間作業、外勤維修等），面臨的暴力威脅主要來自服務對象或外部第三人，屬於「組織外部不法侵害」。組織內部不法侵害則指來自雇主、主管或同事間的職場霸凌或衝突。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。