民國112年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第79題
維持客房及設備之清潔衛生是下列那一部門的工作內容?
題目
維持客房及設備之清潔衛生是下列那一部門的工作內容?
- (1) 房務部
- (2) 採購部
- (3) 人資部
- (4) 客務部
官方答案
(1) 房務部
解析
旅館組織分工中，房務部（Housekeeping）的核心職責即為客房與公共區域之清潔、維護、消毒與美化，確保客房衛生符合品質標準與衛生法規。客務部（Front Office）負責接待、排房、登記入住與結帳；採購部負責物品詢價與採購；人資部負責人事招聘與員工培訓。因此維持客房及設備清潔衛生屬於房務部的職責範圍。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。