民國113年 第2梯次 職業衛生管理甲級 學科
第22題
下列有關溝通的敘述,何項有誤?
題目
下列有關溝通的敘述,何項有誤?
- (1) 溝通其實包含傳遞管道
- (2) 溝通需有訊息的傳送者與接收者
- (3) 溝通可視為一種過程
- (4) 先入為主的觀念不會影響溝通的效果
官方答案
(4) 先入為主的觀念不會影響溝通的效果
解析
溝通是由傳送者透過特定媒介管道將訊息傳遞給接收者的動態互動過程。在此過程中，個人的既定認知、偏見或先入為主的觀念，容易對接收到的訊息產生主觀解讀或過濾作用，形成溝通障礙並顯著影響溝通成效。因此敘述「先入為主的觀念不會影響溝通的效果」明顯有誤。選項(1)、(2)、(3)皆符合傳播與溝通理論的基本要素。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。