民國108年 第1梯次 職業安全衛生管理乙級 學科
第45題
在組織中,下列何種不是心理或行為所引起協調與溝通不良的原因?
題目
在組織中,下列何種不是心理或行為所引起協調與溝通不良的原因?
- (1) 刻板印象
- (2) 飲食差異
- (3) 文 化差異
- (4) 知覺差異
官方答案
(2) 飲食差異
解析
在組織行為與人際溝通理論中，影響協調與溝通的心理或社會心理因素主要包括知覺差異（對事物認知與詮釋不同）、文化差異（價值觀與溝通習慣不同）、刻板印象（將特定團體特徵直接套用於個人所產生之偏見）等。而「飲食差異」屬於個人生活習慣或生理層面偏好，並非組織溝通與協調過程中常見之心理或行為障礙主因，故非溝通不良的主要心理或行為成因。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。