民國111年 第1梯次 化學性因子作業環境監測甲級 學科
第57題
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較 差,較容易遭遇下列何種危害?
題目
若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較 差,較容易遭遇下列何種危害?
- (1) 組織內部不法侵害
- (2) 組織外部不法侵害
- (3) 潛涵症
- (4) 多發性神經病變
官方答案
(2) 組織外部不法侵害
解析
依勞動部《執行職務遭受不法侵害預防指引》，職場不法侵害可分為組織內部（如主管或同事間的霸凌、肢體暴力）與組織外部（來自顧客、病患、服務對象或陌生人之暴力攻擊）。當勞工工作需直接接觸陌生人、處理不可預期的突發事件（如第一線櫃檯、保全、醫療人員），或作業場所治安不佳時，最容易遭受來自顧客或第三者的「組織外部不法侵害」。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。