民國108年 第3梯次 民俗調理業傳統整復推拿單一級 學科
第23題
下列關於民俗調理從業人員提供服務之敘述,何者為非?
題目
下列關於民俗調理從業人員提供服務之敘述,何者為非?
- (1) 應言辭合宜,保持態度莊重
- (2) 不圖謀不當利益
- (3) 以客為尊,消費者要求的任何服務項目,皆不得拒絕
- (4) 不得損害消費者人格尊嚴
官方答案
(3) 以客為尊,消費者要求的任何服務項目,皆不得拒絕
解析
民俗調理業從業人員應遵守職業道德與法規限制，保持言行端正並維護消費者尊嚴。從業人員服務時必須嚴守業務範圍，若消費者要求涉及醫療業務（如針灸、開藥、侵入性處置）、違反善良風俗或逾越法規允許項目時，從業人員應依法明確拒絕，而非「任何服務皆不得拒絕」，故選項3敘述錯誤。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。