民國109年 第3梯次 民俗調理業傳統整復推拿單一級 學科
第7題
下列哪一個選項並非消費者保護法消費爭議處理程序?
題目
下列哪一個選項並非消費者保護法消費爭議處理程序?
- (1) 調解
- (2) 仲裁
- (3) 消費訴訟
- (4) 申訴
官方答案
(2) 仲裁
解析
依據我國《消費者保護法》第43條至第54條規定，消費爭議的法定處理程序依序包含「申訴」（向企業經營者、消保團體或消費者服務中心提出）、「調解」（向直轄市或縣市消費爭議調解委員會申請）以及「消費訴訟」（向法院提起訴訟）。「仲裁」屬於《仲裁法》所規範的爭議解決機制，並非法定消費者保護法之消費爭議特定處理程序，故選項(2)正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。