民國110年 第3梯次 民俗調理業傳統整復推拿單一級 學科

第31題

下列關於工作倫理何者正確?

題目

下列關於工作倫理何者正確?

  1. (1) 因個人喜好選擇性聽取他人的意見
  2. (2) 保密客戶資料且尊重個人隱私權
  3. (3) 同事之間爭搶工作業績
  4. (4) 工作有做完最重要,不必管服務品質

官方答案

(2) 保密客戶資料且尊重個人隱私權

解析

職場倫理強調從業人員的職業道德、同理心與法規遵從性。「保密客戶資料且尊重個人隱私權」符合個人資料保護法及專業倫理守則,是建立信任關係的基石,故選項2正確。選項1選擇性聽取意見缺乏專業溝通與包容度;選項3爭搶業績破壞團隊和諧與職場秩序;選項4忽略服務品質不僅損害客戶權益,更難以建立長期專業信譽,皆非正確的工作倫理行為。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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