民國113年 第3梯次 民俗調理業腳底按摩單一級 學科
第41題
對於非常注重環境衛生的顧客,下列何者正確?
題目
對於非常注重環境衛生的顧客,下列何者正確?
- (1) 帶他參觀店內環境,說明一切衛生安全注意事項
- (2) 使他分散注意力
- (3) 帶他諮詢醫生拿藥吃
- (4) 讓他閱讀健康雜誌
官方答案
(1) 帶他參觀店內環境,說明一切衛生安全注意事項
解析
面對特別注重環境衛生的顧客，從業人員應主動且透明地溝通，引導其參觀店內環境，並具體說明毛巾消毒、器具殺菌及各項衛生安全管理措施，以建立顧客的信任與安全感。選項2「分散注意力」無法解決顧客疑慮；選項3民俗調理業非醫療行為，不得從事診療或給藥；選項4僅為消極應對，無法消除其對現場衛生的擔憂。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。