民國114年 第3梯次 民俗調理業腳底按摩單一級 學科
第59題
腳底按摩調理人員為了與顧客建立良好關係,下列何者是該有的良好習慣?
題目
腳底按摩調理人員為了與顧客建立良好關係,下列何者是該有的良好習慣?
- (1) 向顧客透露每位同事優缺點
- (2) 服儀整齊,談吐得宜,讓顧客留下好印象
- (3) 配戴首飾、珠寶以顯現雍容氣度
- (4) 把指甲留長,服務操作時可以省點力氣
官方答案
(2) 服儀整齊,談吐得宜,讓顧客留下好印象
解析
民俗調理從業人員應維持專業儀態與職業道德。從業人員保持服儀整齊、談吐應對得宜，能給予顧客清潔專業之良好印象並建立互信關係，故選項2正確。選項1私下評論同事有違職場倫理；選項3配戴飾品與戒指易在施壓推拿時刮傷顧客皮膚；選項4指甲過長不僅容易藏污納垢違反衛生要求，亦可能在按壓反射區時刺傷顧客皮膚，皆屬不良習慣。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。