「研究顯示，當消費者開始評估使用信用卡來購買新產品的時候，這些受測的實驗者會傾向聚焦在產品的優點上，像是好的設計、功能，而不是價格、運費、保固費用或是安裝費用等…

題目

「研究顯示，當消費者開始評估使用信用卡來購買新產品的時候，這些受測的實驗者會傾向聚焦在產品的優點上，像是好的設計、功能，而不是價格、運費、保固費用或是安裝費用等等。因為使用信用卡付費很簡便，會讓拿出錢來花費的這件事情減少痛苦，所以會降低實際花費的感覺。因此，使用信用卡的消費者更可能會購買昂貴的產品；但相反的，從錢包裡掏出現金會讓消費者的注意力放在實際的支出上，所以會有一種實際損失的痛感，故而會讓人更不願意拿出大把鈔票來買單價高的商品。」根據上文，下列選項何者正確？ A. 使用信用卡消費，不會讓人產生實際損失的痛感 B. 價格、運費、保固、安裝等，會降低使用信用卡消費者的疑慮 C. 針對信用卡的消費特性，可適度提高商品單價，增加銷售利潤 D. 以產品設計和功能的優點行銷，較能提升消費者使用信用卡購物意願

官方答案

• 答案：D. 以產品設計和功能的優點行銷，較能提升消費者使用信用卡購物意願

解析

本文探討信用卡與現金消費的心理差異。文中指出，當消費者以信用卡評估購買時，會「傾向聚焦在產品的優點上，像是好的設計、功能，而不是價格、運費、保固費用」，顯見信用卡使用者特別關注產品設計與功能等優點。因此，針對這群消費者，以設計、功能優點作為行銷訴求，自然較能契合其關注焦點、提升其使用信用卡購物的意願，故 D 正確。A 過於絕對，文中僅說信用卡「減少痛苦、降低實際花費的感覺」，並非完全無痛感；B 錯誤，價格等成本並未被提及能降低疑慮，反而被信用卡使用者忽略；C 雖可推論，但「增加銷售利潤」涉及額外經營假設，不如 D 直接立基於文中「聚焦優點」的論述。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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