民國110年 地方三等 一般行政 行政學

第21題

有關知識管理的敘述,下列何者錯誤?

題目

有關知識管理的敘述,下列何者錯誤? A. 知識的類型包含內隱知識和外顯知識 B. 內隱知識是「只可意會無法言傳」 C. 知識外部化是指將內隱知識設法透過隱喻、比擬,轉化成外顯知識的過程 D. 以語言、故事方式傳達知識內涵,以有益於組織成員吸收該知識,稱為知識結合(combination)

官方答案

  • 答案:D. 以語言、故事方式傳達知識內涵,以有益於組織成員吸收該知識,稱為知識結合(combination)

解析

Nonaka 的知識轉換區分內隱與外顯知識。內隱知識存在於個人經驗,難以言傳;外顯知識則可用語言、文字表達。外部化是將內隱知識透過隱喻、比擬、模型轉為外顯知識;結合則是將分散的外顯知識加以彙整、分類、重組,例如文件與資料庫的整合。以語言、故事傳達知識內涵,較接近外部化,若目的是讓成員吸收並轉為個人經驗則屬內部化,並非結合。故 D 錯誤。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。