相較於一般商品品質，有關社會服務的「品質特性」敘述，下列何者較為正確？

題目

相較於一般商品品質，有關社會服務的「品質特性」敘述，下列何者較為正確？ A. 品質不易事先測量及獲得保證 B. 生產過程中消費者參與較少 C. 涉入的利害關係人及其動機較為單純 D. 社會服務品質是有形且可以移動的

官方答案

• 答案：A. 品質不易事先測量及獲得保證

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。