有關過程性評量（evaluation）的敘述，下列何者錯誤？

題目

有關過程性評量（evaluation）的敘述，下列何者錯誤？ A. 服務過程的檢視也是一種服務品質的評量 B. 著重在行動計畫的各個不同組成元素，有助於目標的達成 C. 透過分析可瞭解成本效率與成本效益間的關係 D. 關心工作各個階段如何影響最後的結果

官方答案

• 答案：C. 透過分析可瞭解成本效率與成本效益間的關係

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